医療事務員のブログ

若手医療事務員が日々感じたことを書き残します。

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外国人観光客が受診した時の支払方法は?未収対策について考えてみた

インバウンドでの医療機関受診は年々増加傾向しており、 当院でも外国人患者が目に見えて増加しています。 病院の周辺には、複数のゲストハウスもオープンしており、 地域としても外国人観光客を受け入れる体制になっている中、 病院としても体制を整える必…

仕事のモチベーションを保つ方法についてまとめてみた

仕事のモチベーション管理ってとても重要ですよね。 健康管理も大事ですが、精神面のセルフマネジメントも欠かせません。 モチベーションを維持できず、毎日を無駄に過ごすのはもったいない。 自分の人生に対して生産性の無い日を過ごすだけです。 そこで今…

本当に大丈夫?部下との面談を上手く進めるためのポイント!

医療事務は様々な性別、年代の人がチームで業務を行っています。人の入れ替わりの時期ですので、人間関係のトラブルが多いです。チームのコミュニケーション上手くいかなかったり、新人教育が上手く進まなかったり と医事課の中の業務に支障を来します。 各…

医療事務は電話対応が大切!コンテストに参加しますよ

電話対応に対する意識を高める 医療事務に限らず、どの職種でも電話対応をする機会があると思います。 特に、病院の電話対応は診察の予約や症状の問合せ、急患の受け入れ等重要なケースが非常に多いです。 当院では電話対応に対する意識を高めるために、第3…

医療事務の採用面接に使える志望動機の例文!質問内容も公開します

医療事務員としての志望動機について、 人それぞれ、様々な志望動機があると思います。 内定をもらうには、 面接官を納得させられるよう志望動機が必要です。 もちろん履歴書に書くだけではだめです。 自分の意思として、動機がハッキリしている必要がありま…

医療事務の業務分担は適正?やみくもに雇用するのは逆効果です

人員補充、本当に必要ですか? 昨年度で、11名の退職者があり、13名を新規採用しました。 なぜ2名多いかというと、「この先退職希望が出るから、先を見据えている」とのことです。 現在の医事課はというと、 人で溢れかえり、受付はパンク状態です。 そんな…

医療事務の新人教育は大変?大切な3つのコツについて

7月に入り、今年入職した新人は3カ月目に突入しました。今が中だるみの時期です。 ここで脇を締めなおさないと、向こう1年はダラダラと過ぎて行ってしまいます。 私が1年目の頃は、「今何をすればいいかは自分で考える!」「常に考えて仕事をする!」なん…

夏のボーナスが支給されました!医療事務のボーナス事情について

ボーナスは良かった? 先日、夏のボーナスが支給されました。 結論から言うと、若干アップしていました! 例年、ボーナスについては大きな変動はありませんが、おおよそ年間で4か月分くらいは支給されています。 医療事務はボーナスが支給される 病院で働い…

今病院では人間ドックが人気!費用や内容について

人間ドックの患者数が増加中! 最近は、テレビ番組などで予防医学が注目されています。家庭の医学などで見た情報から、気になるからと医療機関に受診に来られる方も結構います。 確かに、定期的に検査を受けておけば早期発見につながりますし、自らの健康を…

鍼灸・マッサージの治療に医療保険は使えるのか?

鍼灸・あん摩マッサージって保険がきくの? 結論から言うとそれぞれの条件を満たせば、保険が使用できます。通常自費で支払うマッサージや鍼灸を医療保険の一部負担金でまかなえたら、ありがたいですよね。 医療事務であればある程度の知識があるので制度の…