医療事務員のブログ

若手医療事務員が日々感じたことを書き残します。

病院のしくみ

領収書の保管期間は7年間です!医療法と勘違いしないで!

領収書を発行すると、かならずついてくる病院控え。 これを長年保管していくだけでも管理が大変ですし、保管スペースが圧迫されます。 当院もかなりスペースが圧迫されているようです。 当院の事務員に保管期間を聞くと、全員が口をそろえて「5年」と言って…

ICTを利用した死亡診断を行う際の条件について

厚生労働省は、各都道府県知事に対してICTを用いた死亡診断についてのガイドラインを公表しました。過疎と高齢化が進む地方では、医師が遠方にいるなどで死亡診断が遅れて火葬、埋葬ができないという不安があるようです。それを回避するため、要件を満たす場…

女性だらけの職場で男性が働く上で知っておくべきこと4つ

女性が多い職場だと、優しそうだとか癒されそうというイメージをお持ちですか? 医療事務という職場は女性が多い場合が多いです。当院も女性が圧倒的に多いですが、 これだけは断言できます。働きやすい職場は男性が多い職場です。実体験からその理由をまと…

医療事務が覚えておくべき医師の特徴3つ

医療事務として働く上で、医師とコミュニケーションをとるのは避けては通れません。ですが、医師は全員が良い先生とは限らず、なかなかコミュニケーションが取れない人が多いです。 患者さんからも、「何言ってるかわからない」「高圧的で嫌だ」なんて声も聞…

病院でのマスク着用は必須?患者さんへの案内はどうするか考えてみた

気温が下がるにつれ、周りでも体調を崩す人が増えてきました。先日もインフルエンザの患者さんが出ましたし、内科の患者数がこの当たりから増加していきますね。 発熱の患者さんにはマスクの着用をお願いしているのですが、全員が着用できていないようで、困…

MRIを予約なしで当日受けられる病院は極めて優良病院かもしれない

MRIを予約なしで受けた経験ってありますか? 予約なしで脳神経外科や整形外科の受診に行った時、その日にMRIを撮ってもらえたかどうかです。 多くの病院ではその日には撮影できず、後日予約を取ってきてもらうというところが多いようですが、なぜこのような…

医療事務の知られざる業務VIP対応は大変だった

医療事務様々な業務があり、レセプトや受付などは良く知られています。 中には、VIP対応をしなければならない場合もあり、精神的にまいってしまう場合があります。 今回はVIP対応の大変さについて書いてみたいと思います。 VIPってどんな人? 主に…

身寄りのない患者が死亡した場合どうすればいい?医療事務として知っておくこと

多種多様な患者の受け入れを行っていると、いろんなケースがあります。先日、身寄りのない患者さんが、危篤状態になり、死亡時の対応について考える必要がありました。 患者さんの状況 銀行口座は病院が預かっている ◆身寄りがない場合の葬儀の手配 死亡後の…

男性医療事務の当直業務って何をするの?業務内容・手当について

病院の規模に限らず、男性であれば当直業務がある場合があります。病院によって勤務形態は様々ですが、今回は私が当直する際の業務内容をご紹介します。 当直のスケジュール 当直の頻度は? 当直の手当は1万くらい 救急病院の当直はツライ、その分手当は充実…

入院患者の面会制限?!インフルエンザワクチン遅延による影響について

前回の記事に引き続き、インフルエンザについてです。 インフルエンザワクチンが入ってこないことによる弊害について、 予約が取れずに摂取が先延ばしになるということを挙げました。 他にも起こり得ることを考えてみました。 面会制限 検温チェック マスク…

インフルエンザワクチンが不足!病院の予約はできない?!

先日インフルエンザが発生した記事の中で、早くも流行の兆しが来ていることを書いていました。 www.iryoujimu-blog.com 最近、ニュースでも話題のインフルエンザワクチン、ワクチン不足が騒がれていますが、そんなニュースを見ると、予防接種が受けれるのか…

生活保護患者のマッサージ同意書記載はどうやって請求する?

医師の同意書があれば、はり・きゅう・医療マッサージの治療がうけられます。生活保護患者のマッサージ同意書について話題になりましたのでまとめてみます。 www.iryoujimu-blog.com マッサージ同意書とは マッサージ同意書の請求方法 生活保護患者も請求で…

悪質な営業電話の対応について、院内でルールを作成しました。

医療事務は病院の代表電話の対応をしなければなりません。 毎日何十本もの電話が鳴る中、悪質な営業の電話もかかってきます。今日は、そんな営業電話の対応方法について書いてみたいと思います。 営業の電話って? 病院としての対策は? 職員なりすまし電話…

医療事務の求人はなぜこんなに多いのか、求人が絶えない理由とは?

当院では現在、新卒採用の求人に加えて、中途採用の求人も募集しています。 様々なサイトを見てみると、医療事務の求人は絶えずに公開されているのが現状です。 www.iryoujimu-blog.comwww.iryoujimu-blog.com ではなぜここまでの人気がありながら、絶えずに…

病院のかかり方を考えよう

日頃から節約を心がけている人は多いことでしょう。 「医療費」に関してはいかがでしょうか? 「健康にかかわることだから…」 と医療費を気にせずに受診する人が多いような気がします。 しかし、少しの心がけで節約することができます。 とはいっても、本当…

病院に受診する前にやっておくべきこと

医療事務は病院の窓口です。 窓口対応や電話での些細な問い合わせも全て事務が初期対応します。 病院に働いていればすぐに判断ができることも、 患者さんは知らなくて当たり前です。 来られた患者さんは誠意をもって対応します。 先生にも診てもらって診察に…